Όροι Χρήσης.

Κλειστός πιλότος του Μίμη. Γραμμένοι για να διαβάζονται, όχι για να σε κουράσουν.

1. Ποιος παρέχει την υπηρεσία

Την υπηρεσία «Μίμης» στον παρόντα κλειστό πιλότο παρέχει ο Ανδρέας Λουκάς, φυσικό πρόσωπο («Πάροχος», «εμείς»).

Ο πιλότος διατίθεται από φυσικό πρόσωπο. Δεν λειτουργεί ως εγγεγραμμένη επιχείρηση κατά τη διάρκειά του και δεν εκδίδεται επαγγελματικό παραστατικό· η συμμετοχή τιμολογείται συμβολικά για την κάλυψη λειτουργικού κόστους. Αυτό δεν περιορίζει κανένα δικαίωμά σας ως καταναλωτή — ισχύουν πλήρως οι ενότητες 7, 15 και 16.

Ο Μίμης δεν συνδέεται, δεν χορηγείται και δεν εγκρίνεται από τη Meta Platforms, τη WhatsApp ή οποιονδήποτε άλλο πάροχο εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Η χρήση του καναλιού WhatsApp υπόκειται στους δικούς τους όρους.

2. Ορισμοί

• Υπηρεσία / Μίμης: ο ελληνόφωνος οικογενειακός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που λειτουργεί μέσω WhatsApp (ομαδική συνομιλία και προσωπικά 1:1), με μνήμη, υπενθυμίσεις, λίστες, προγράμματα, φροντίδα/αγωγή (όπου ενεργοποιείται) και σχετικές λειτουργίες.
• Πιλότος: κλειστή, ελεγχόμενη δοκιμαστική περίοδος με περιορισμένο αριθμό οικογενειών και ανθρώπινη υποστήριξη από τον Πάροχο.
• Υπεύθυνος οικογένειας: ο ενήλικος που υποβάλλει την αίτηση, αποδέχεται τους Όρους, πληρώνει και ενεργοποιεί το οικογενειακό group.
• Μέλος: πρόσωπο που ανήκει στην οικογένεια και χρησιμοποιεί την Υπηρεσία με εξουσιοδότηση του υπευθύνου· διατηρεί αυτοτελή δικαιώματα για τα προσωπικά του δεδομένα.
• Παιδί: μέλος που έχει σημανθεί ως παιδί από την οικογένεια· ισχύουν ειδικοί κανόνες ενημέρωσης και γονικής έγκρισης όπου απαιτείται.
• Επισκέπτης: πρόσωπο που μιλά στο οικογενειακό group χωρίς να είναι εγγεγραμμένο μέλος· δεν δημιουργείται για αυτό προσωπική μνήμη ή προφίλ.

3. Ποιος συμβάλλεται

Η καταναλωτική σύμβαση καταρτίζεται ανάμεσα στον Πάροχο και τον υπεύθυνο οικογένειας. Τα υπόλοιπα μέλη είναι εξουσιοδοτημένοι χρήστες.

Ο υπεύθυνος οφείλει να τους ενημερώσει ότι στο σπίτι υπάρχει AI βοηθός και να τους παραπέμψει σε αυτούς τους Όρους και στην Πολιτική Απορρήτου. Αυτό δεν αντικαθιστά την υποχρέωση του Μίμη να δηλώνει καθαρά ότι είναι σύστημα τεχνητής νοημοσύνης (ενότητα 8).

Ο υπεύθυνος δεν μπορεί να συναινέσει για ιδιωτικά δεδομένα ή δεδομένα υγείας άλλου ενήλικου μέλους. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, τη δίνει το ίδιο το πρόσωπο ή ο νόμιμος εκπρόσωπός του.

4. Τι είναι ο πιλότος

Κλειστή δοκιμαστική ψηφιακή υπηρεσία συνεχούς παροχής για την πληρωμένη περίοδο. Οι λειτουργίες μπορεί να βελτιώνονται, να αλλάζουν ή προσωρινά να μην είναι διαθέσιμες.

Ο πιλότος έχει προγραμματισμένη διάρκεια περίπου δύο μηνών και δεν είναι υπηρεσία αόριστης διάρκειας. Στη λήξη του δεν ανανεώνεται αυτόματα σε καμία μορφή: είτε σας προταθεί η κανονική υπηρεσία της νέας εταιρείας με νέα ρητή αποδοχή, είτε η συμμετοχή σας απλώς τελειώνει. Σε κάθε περίπτωση ενημερώνεστε εγκαίρως και μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή ή διαγραφή των δεδομένων σας.

Οι λειτουργίες που προσφέρονται σήμερα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά: συνομιλία στο οικογενειακό group και σε προσωπικό 1:1, μνήμη οικογένειας και ιδιωτική μνήμη ανά άτομο, υπενθυμίσεις, κοινές λίστες, προγράμματα, φροντίδα/υπενθυμίσεις αγωγής (μόνο με χωριστή συγκατάθεση κατά την ενότητα 9) και σχετική οργάνωση καθημερινότητας.

Το πιλοτικό καθεστώς δεν αποκλείει δικαιώματα καταναλωτή ούτε απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

5. Πώς καταρτίζεται η σύμβαση

1. Στην αίτηση: σας παραδίδονται με σταθερούς, εκδοσιοποιημένους συνδέσμους οι παρόντες Όροι και η Πολιτική Απορρήτου, και δηλώνετε ρητά ότι τα διαβάσατε και τα αποδέχεστε. Καταγράφονται οι εκδόσεις των κειμένων και η χρονοσήμανση.
2. Έγκριση της αίτησης από τον Πάροχο και αποστολή κωδικού ενεργοποίησης.
3. Πληρωμή μέσω IRIS σύμφωνα με τις οδηγίες της πρόσκλησης.
4. Επιβεβαίωση πληρωμής και ενεργοποίηση του οικογενειακού group.

Λαμβάνετε επιβεβαίωση σε μορφή που μπορείτε να αποθηκεύσετε, η οποία περιλαμβάνει τις εκδόσεις των κειμένων που αποδεχθήκατε.

6. Τιμή, διάρκεια, πληρωμή

Τιμή πιλότου: 7,90 € ανά περίοδο 30 ημερών, χωρίς πρόσθετες επιβαρύνσεις. Δεν εκδίδεται επαγγελματικό παραστατικό κατά τη διάρκεια του πιλότου.

Η περίοδος των 30 ημερών ξεκινά από την ημερομηνία επιβεβαίωσης ενεργοποίησης του group.

Πληρωμή χειροκίνητα μέσω IRIS. Δεν αποθηκεύεται κάρτα, δεν υπάρχει πάγια εντολή και δεν υπάρχει αυτόματη ανανέωση. Κάθε επόμενη περίοδος απαιτεί νέα χειροκίνητη πληρωμή. Απουσία νέας πληρωμής σημαίνει λήξη ή πάγωμα στο τέλος της πληρωμένης περιόδου· δεν δημιουργείται χρέος.

Τυχόν υπενθύμιση ανανέωσης είναι ενημερωτική και όχι απαίτηση πληρωμής.

7. Υπαναχώρηση, επιστροφή και καταγγελία

Η επιστροφή γίνεται με την ίδια μέθοδο όπου είναι πρακτικά δυνατό και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Μετά τις 14 ημέρες μπορείτε να σταματήσετε οποτεδήποτε χωρίς μελλοντική χρέωση. Δεν δημιουργείται αυτόματα αναλογική επιστροφή, εκτός αν η Υπηρεσία δεν παραδόθηκε ή ο νόμος επιβάλλει διαφορετικά.

Αν ο Πάροχος διακόψει τον πιλότο χωρίς υπαιτιότητά σας — περιλαμβανομένης διακοπής του καναλιού — επιστρέφεται το αναλογούν μέρος της τρέχουσας πληρωμής.

Για υπαναχώρηση, καταγγελία ή αίτημα επιστροφής στείλτε μήνυμα στο mimis.family.chat@gmail.com ή WhatsApp στον αριθμό επικοινωνίας του πιλότου, με ονοματεπώνυμο και το τηλέφωνο της αίτησης. Υπόδειγμα: «Ασκώ το δικαίωμα υπαναχώρησης / ζητώ επιστροφή για τον πιλότο Μίμη.»

8. Τεχνητή νοημοσύνη — διαφάνεια και ακρίβεια

Ο Μίμης είναι σύστημα τεχνητής νοημοσύνης. Το δηλώνει καθαρά στην πρώτη επαφή τόσο στο οικογενειακό group όσο και σε κάθε προσωπικό 1:1.

Μπορεί να κάνει λάθη, να παρερμηνεύσει μηνύματα ή να παράγει ανακριβείς πληροφορίες. Σημαντικές αποφάσεις επαληθεύονται από άνθρωπο ή κατάλληλο επαγγελματία.

Δεν λαμβάνει αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομες ή παρόμοια σημαντικές συνέπειες για μέλος της οικογένειας.

9. Υγεία, φάρμακα, επείγοντα

Ο Μίμης δεν είναι γιατρός, φαρμακοποιός, διαγνωστικό σύστημα, ιατροτεχνολογικό προϊόν ή υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.

Οι υπενθυμίσεις αγωγής βοηθούν στην οργάνωση· δεν επιβεβαιώνουν ιατρική ορθότητα και δεν αντικαθιστούν επαγγελματική παρακολούθηση. Δόση, αλλαγή ή διακοπή φαρμάκου δεν αποφασίζεται από τον Μίμη.

Η λειτουργία φροντίδας/αγωγής για ένα πρόσωπο ενεργοποιείται μόνο αφού το ίδιο το πρόσωπο (ή ο νόμιμος εκπρόσωπός του) δώσει χωριστή, ρητή συγκατάθεση από το δικό του προσωπικό 1:1. Η επιθυμία άλλου μέλους δεν αρκεί.

10. Παιδιά

Η οικογένεια εγγράφεται από ενήλικο γονέα ή κηδεμόνα. Παρέχεται ηλικιακά κατάλληλη ενημέρωση στο παιδί. Όπου εφαρμόζεται συγκατάθεση για υπηρεσία που προσφέρεται απευθείας σε παιδί, ισχύει το ελληνικό ηλικιακό όριο των 15 ετών και οι απαιτήσεις γονικής έγκρισης.

Ο Μίμης δεν είναι υπηρεσία φύλαξης, επιτήρησης ή γονικής παρακολούθησης συνομιλιών. Η συμμετοχή παιδιού δεν δίνει στον γονέα δικαίωμα να διαβάζει την ιδιωτική μνήμη ή το 1:1 του παιδιού.

11. Επιτρεπτή χρήση

Απαγορεύεται, μεταξύ άλλων:

• παράνομη χρήση ή παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,
• παρενόχληση, απειλές ή εκμετάλλευση παιδιών,
• αποστολή κωδικών, OTP, Taxisnet ή άλλων μυστικών ταυτοποίησης,
• προσπάθεια πρόσβασης σε άλλη οικογένεια ή παράκαμψη κανόνων ιδιωτικότητας και ασφαλείας,
• αυτοματοποιημένη κατάχρηση, scraping ή άρνηση υπηρεσίας,
• χρήση του Μίμη ως μοναδική βάση για ιατρικές, νομικές, οικονομικές ή άλλες αποφάσεις υψηλού κινδύνου.

12. Αναστολή και τερματισμός

Μπορούμε να παγώσουμε προσωρινά την Υπηρεσία για κατάχρηση, κίνδυνο ασφαλείας, παραβίαση Όρων ή λήξη πληρωμένης περιόδου, με αναλογική και τεκμηριωμένη απόφαση και ειδοποίηση όπου δεν υπάρχει άμεσος κίνδυνος. Ένσταση: mimis.family.chat@gmail.com.

Ο τερματισμός δεν συνεπάγεται αυτόματα διαγραφή όλων των δεδομένων: επιλέγετε εξαγωγή ή διαγραφή σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

13. Πνευματική ιδιοκτησία και περιεχόμενο

Η οικογένεια διατηρεί δικαιώματα στο περιεχόμενο που εισάγει, και μας δίνει μόνο την περιορισμένη άδεια επεξεργασίας που απαιτείται για παροχή, ασφάλεια και υποστήριξη της Υπηρεσίας.

Το λογισμικό, το brand και τα μη οικογενειακά στοιχεία του Μίμη παραμένουν στον Πάροχο ή στον νόμιμο διάδοχό του.

Τα αποτελέσματα AI μπορεί να μην είναι μοναδικά. Ανατροφοδότηση χρησιμοποιείται για βελτίωση μόνο αποσυνδεδεμένη από αναγνωρίσιμα προσωπικά δεδομένα.

Δημόσια χρήση πραγματικών συνομιλιών (quotes, screenshots, marketing) απαιτεί ξεχωριστή, συγκεκριμένη και ανακλητή συγκατάθεση· δεν καλύπτεται από τους παρόντες Όρους.

14. Διαθεσιμότητα και αλλαγές

Δεν παρέχεται SLA στον πιλότο. Αυτό δεν αναιρεί την υποχρέωση παράδοσης λειτουργικής ψηφιακής υπηρεσίας και τα νόμιμα μέσα για έλλειψη συμμόρφωσης.

Ουσιαστική αρνητική αλλαγή γνωστοποιείται εκ των προτέρων όπου είναι εφικτό και δίνει δικαίωμα αποχώρησης όπου απαιτείται. Καμία ρήτρα δεν αποκλείει αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή.

15. Ευθύνη

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες ή μη εύλογα προβλέψιμες ζημίες.

Δεν αποκλείεται ευθύνη για δόλο, βαριά αμέλεια, σωματική βλάβη, παράνομη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή άλλη μη παραιτήσιμη ευθύνη.

Το χαμηλό τίμημα και ο πειραματικός χαρακτήρας του πιλότου δεν αποτελούν ασυλία· συνδέονται με τις προειδοποιήσεις των ενοτήτων 8–9, όχι με γενική άρνηση ευθύνης.

16. Παράπονα, δίκαιο, διαφορές

Πρώτο βήμα: mimis.family.chat@gmail.com για φιλική επίλυση.

Εφαρμοστέο δίκαιο: ελληνικό, χωρίς αφαίρεση της προστασίας που παρέχει αναγκαστικά το δίκαιο της κατοικίας σας ως καταναλωτή.

Μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή και στις αρμόδιες υπηρεσίες προστασίας καταναλωτή.

17. Τελικές διατάξεις

Αν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.

Ισχύουσα είναι η έκδοση που αποδεχθήκατε, με καταγεγραμμένη χρονοσήμανση και αριθμό έκδοσης.

Έκδοση terms-v0.2 · 8 Αυγούστου 2026 · Πάροχος: Ανδρέας Λουκάς, Τενέδου 7, 18758 Κερατσίνι