Πολιτική Απορρήτου.
Τι κρατάει ο Μίμης όσο ζει στο σπίτι σας, γιατί, για πόσο — και πώς το παίρνετε πίσω ή το σβήνετε.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Ανδρέας Λουκάς
Τενέδου 7, 18758 Κερατσίνι
Δικαιώματα και ερωτήματα: mimis.family.chat@gmail.com
Τηλέφωνο: 6984187194
Δεν έχει οριστεί DPO· δεν προκύπτει σχετική υποχρέωση για το μέγεθος και το είδος της επεξεργασίας του πιλότου.
2. Τι δεδομένα επεξεργαζόμαστε
- δεδομένα αίτησης (όνομα, τηλέφωνο, email αν δοθεί, μέλη, ηλικίες παιδιών, πηγή),
- αρχείο αποδοχής: εκδόσεις κειμένων, χρονοσήμανση, τηλέφωνο και όνομα του υπευθύνου,
- ονόματα, παρατσούκλια, αναγνωριστικά WhatsApp, σχέσεις οικογένειας, σήμανση παιδιού,
- μηνύματα group και 1:1, χρονοσημάνσεις, μεταδεδομένα αποστολέα,
- οικογενειακό προφίλ και ιδιωτική μνήμη ανά άτομο,
- υπενθυμίσεις, λίστες, προγράμματα και αρχεία παράδοσης,
- προγράμματα φροντίδας/αγωγής, επιβεβαιώσεις και κλιμακώσεις — μόνο με τη συγκατάθεση της ενότητας 5,
- απομαγνητοφωνήσεις φωνής (όπου ενεργό) και επεξεργασία εικόνων ή αρχείων όσο απαιτείται για την απάντηση,
- τεχνικά σήματα σφαλμάτων, ασφάλειας και τηλεμετρίας κόστους — χωρίς αποθήκευση κειμένου συνομιλίας,
- αιτήματα υποστήριξης, εξαγωγής, διόρθωσης και διαγραφής.
Επισκέπτες. Δεν δημιουργούμε προφίλ, ιδιωτική μνήμη ούτε εργαλεία για επισκέπτη. Αν μιλήσει στο οικογενειακό group, το μήνυμά του παραμένει στο κοινό ιστορικό της συνομιλίας επειδή αποτελεί μέρος της ομαδικής κουβέντας — αυτό δεν συνιστά προφίλ επισκέπτη.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
| Επεξεργασία | Σκοπός | Βάση |
|---|---|---|
| Αίτηση πριν την αποδοχή | αξιολόγηση και στήσιμο | προσυμβατικά μέτρα, αρ. 6(1)(β) |
| Αρχείο αποδοχής Όρων | απόδειξη κατάρτισης σύμβασης | αρ. 6(1)(β) και 6(1)(γ) |
| Μηνύματα, ταυτότητα, μνήμη, εργαλεία | παροχή υπηρεσίας | εκτέλεση σύμβασης, αρ. 6(1)(β) |
| Ασφάλεια, απομόνωση, κατάχρηση | προστασία | έννομο συμφέρον, αρ. 6(1)(στ) |
| Τηλεμετρία κόστους χωρίς περιεχόμενο | λειτουργία πιλότου | έννομο συμφέρον, αρ. 6(1)(στ) |
| Φορολογικά και λογιστικά αρχεία | συμμόρφωση | νομική υποχρέωση, αρ. 6(1)(γ) |
| Δεδομένα υγείας και αγωγής | υπενθυμίσεις φροντίδας | αρ. 6(1)(α) και ρητή συγκατάθεση αρ. 9(2)(α) |
| Δημόσια χρήση συνομιλιών | προώθηση | ειδική συγκατάθεση αρ. 6(1)(α) |
Ο υπεύθυνος οικογένειας δεν υποκαθιστά τη συγκατάθεση άλλου ενήλικου.
4. Group έναντι προσωπικού 1:1
- Κοινή οικογενειακή γνώση προέρχεται από το group ή από ρητή, επιτρεπόμενη κοινοποίηση.
- Περιεχόμενο και προσωπική μνήμη 1:1 δεν εμφανίζονται στο group, σε άλλο μέλος ή σε οποιονδήποτε πίνακα γονικής επίβλεψης. Η απομόνωση επιβάλλεται τεχνικά, όχι μόνο ως πολιτική.
- Ο Μίμης δεν είναι εργαλείο παρακολούθησης παιδιού από γονέα.
5. Συγκατάθεση για φροντίδα και φάρμακα
Η λειτουργία φροντίδας παραμένει κλειστή για ένα πρόσωπο μέχρι να καταγραφεί έγκυρη ρητή συγκατάθεση, με έκδοση κειμένου, χρόνο, κανάλι και το υποκείμενο στο οποίο αφορά.
Ενήλικος επιβεβαιώνει από το δικό του προσωπικό 1:1. Για παιδί ενεργεί γονέας ή κηδεμόνας όπου επιτρέπεται. Για ενήλικο που δεν μπορεί να επιβεβαιώσει απαιτείται νόμιμος εκπρόσωπος. Αν το πρόσωπο δεν έχει προσβάσιμο 1:1, η λειτουργία δεν ενεργοποιείται.
Όταν κάποιος ρυθμίζει τη δική του αγωγή από το δικό του προσωπικό 1:1, το ίδιο το αίτημα αποτελεί τη συγκατάθεσή του και καταγράφεται με τον ίδιο τρόπο. Όταν τη ρυθμίζει για άλλον, δεν ενεργοποιείται τίποτα προτού απαντήσει ο ίδιος ο ενδιαφερόμενος.
Αν έχετε ορίσει πρόσωπο που ειδοποιείται σε περίπτωση μη επιβεβαίωσης, γνωρίζετε ότι το πρόσωπο αυτό θα πληροφορηθεί ότι δεν επιβεβαιώσατε τη λήψη. Αυτό αποτελεί μέρος της συγκατάθεσής σας και το επιλέγετε εσείς.
Η ανάκληση είναι εξίσου εύκολη με την παροχή (μήνυμα στο 1:1 ή email υποστήριξης) και σταματά κάθε μελλοντική επεξεργασία και παράδοση. Δεν ακυρώνει προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία, γι' αυτό το αποδεικτικό της αρχικής συγκατάθεσης διατηρείται.
6. Παιδιά
Παρέχουμε ηλικιακά κατάλληλη ενημέρωση. Δεν κάνουμε διαφημιστικό profiling ή behavioural advertising. Η επεξεργασία περιορίζεται σε ό,τι απαιτεί η οικογενειακή υπηρεσία και τα ενεργοποιημένα χαρακτηριστικά.
7. Εκτελούντες την επεξεργασία και διαβιβάσεις
| Πάροχος | Ρόλος | Τοποθεσία |
|---|---|---|
| Hetzner | φιλοξενία διακομιστή | ΕΕ |
| Anthropic | μοντέλο γλώσσας | εκτός ΕΕ |
| OpenAI | απομαγνητοφώνηση φωνής, όπου ενεργή | εκτός ΕΕ |
| Meta / WhatsApp | ανεξάρτητο κανάλι με δικούς του όρους· δεν είμαστε Meta | — |
Για τις διαβιβάσεις εκτός ΕΕ εφαρμόζονται Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) ή άλλη πρόβλεψη του Κεφαλαίου V του GDPR, όπως ισχύουν στις συμβάσεις μας με τους παρόχους.
8. Χρόνοι διατήρησης
| Κατηγορία | Κανόνας |
|---|---|
| Εκκρεμείς ή απορριφθείσες αιτήσεις | διαγραφή ή ανωνυμοποίηση σε 90 ημέρες |
| Ενεργά μηνύματα, μνήμη, εργαλεία | όσο διαρκεί η υπηρεσία ή έως έγκυρο αίτημα διαγραφής |
| Κλειστή οικογένεια | διαγραφή από τα ενεργά συστήματα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση |
| Αντίγραφα ασφαλείας βάσης | διατηρούνται τα τρία πιο πρόσφατα· όσα ξεπερνούν τις 30 ημέρες διαγράφονται |
| Security logs | 90 ημέρες |
| Συγκεντρωτικά metrics πιλότου | μόνο πραγματικά ανώνυμα |
| Αποδεικτικά αποδοχής και συγκαταθέσεων | όσο απαιτείται για συμμόρφωση και παραγραφή |
| Πληρωμές και φορολογικά | για τη νόμιμη περίοδο, ακόμη και μετά από αίτημα διαγραφής συνομιλιών |
Ένα αίτημα διαγραφής εκτελείται στα ενεργά συστήματα άμεσα. Τα αντίγραφα ασφαλείας δεν ανοίγονται και δεν ξαναγράφονται· κυλούν σύμφωνα με τον παραπάνω κανόνα.
9. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Απευθύνεστε στο mimis.family.chat@gmail.com και απαντάμε εντός των νόμιμων προθεσμιών. Μπορείτε να καταγγείλετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Διακρίνουμε τέσσερις διαφορετικές επιθυμίες και τις εκτελούμε χωριστά: αποχώρηση από την υπηρεσία, προσωρινό πάγωμα, εξαγωγή των δεδομένων σας, διαγραφή.
10. Ασφάλεια και περιστατικά
Εφαρμόζουμε αυστηρή τεχνική απομόνωση ανά οικογένεια και ανά πρόσωπο, έλεγχο πρόσβασης χειριστή, κρυπτογράφηση κατά τη διαμεταγωγή, αντίγραφα ασφαλείας και αυτοματοποιημένους ελέγχους. Καμία υπηρεσία δεν είναι απολύτως ασφαλής. Σε περιστατικό αξιολογούμε και γνωστοποιούμε όπου το απαιτεί ο νόμος.
11. Αλλαγές
Ουσιαστικές αλλαγές δημοσιεύονται σε νέα έκδοση. Πριν από νέα πληρωμή μετά από ουσιώδη αλλαγή — περιλαμβανομένης της μετάβασης σε εταιρεία — ζητείται νέα αποδοχή.
Έκδοση privacy-v0.2 · 8 Αυγούστου 2026 · Υπεύθυνος επεξεργασίας: Ανδρέας Λουκάς, Τενέδου 7, 18758 Κερατσίνι